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La presente Política de Cancelaciones y Cambios regula lascondiciones aplicables a modificaciones, cancelaciones,desistimientos o incidencias relacionadas con los serviciosturísticos ofrecidos por YETI TRAVEL AGENCIA DE VIAJES.
Las condiciones específicas aplicables a cada viaje podránvariar en función del destino, proveedor, tipología del serviciocontratado, temporada, condiciones operativas o característicasparticulares del viaje.
Las condiciones particulares facilitadas durante el proceso decontratación prevalecerán sobre la presente política general.
Las cancelaciones realizadas por el viajero podrán implicargastos de gestión, penalizaciones y costes no reembolsables yaasumidos por YETI TRAVEL o por terceros proveedores.
La señal, depósito o importe inicial abonado para confirmar unareserva podrá no ser reembolsable, total o parcialmente, aldestinarse a:
Las condiciones económicas concretas aplicables a cadacancelación serán comunicadas al cliente en las condicionesparticulares del viaje correspondiente.
En aquellos casos en los que existan importes recuperables,reembolsos parciales o alternativas posibles, YETI TRAVEL informaráal cliente de las opciones disponibles según las condicionesaplicables al viaje contratado, los proveedores implicados, losservicios reservados y las posibles coberturas de seguro existentesen cada caso.
Las solicitudes de modificación realizadas por el viajero estaránsujetas a disponibilidad y aceptación por parte de proveedores,operadores, alojamientos, compañías de transporte u otroscolaboradores implicados.
Los cambios solicitados podrán implicar:
YETI TRAVEL no garantiza la posibilidad de realizar modificacionesuna vez confirmada la reserva.
El viajero podrá solicitar la cesión de su plaza o reserva aotra persona, siempre que:
La cesión podrá implicar:
En determinados servicios, especialmente vuelos, tarifas aéreas oservicios nominativos, el cambio de titularidad podrá no estarpermitido o estar sujeto a restricciones específicas de la compañíacorrespondiente.
La nueva persona que asuma la reserva deberá aceptar y firmar lascondiciones contractuales aplicables al viaje.
Los importes pendientes de pago seguirán siendo exigiblesconforme a las condiciones inicialmente acordadas.
En caso de que el cambio de titularidad no sea posible porrestricciones de proveedores o servicios ya emitidos, YETI TRAVELinformará al cliente de las alternativas disponibles en cadasituación concreta.
YETI TRAVEL podrá realizar modificaciones razonables en elitinerario, alojamientos, transportes, horarios, actividades oservicios incluidos cuando existan causas justificadas, operativas,climatológicas, logísticas o de fuerza mayor.
Dichas modificaciones podrán producirse, entre otros motivos,por:
En caso necesario, YETI TRAVEL podrá sustituir serviciosinicialmente previstos por alternativas razonablemente equivalentes.
Los cambios operativos razonables realizados por motivosorganizativos, logísticos, climatológicos o de seguridad nootorgarán automáticamente derecho a cancelación gratuita,reembolso total o compensación económica.
En aquellos casos en los que la alternativa ofrecida implique unincremento significativo de coste, YETI TRAVEL se pondrá en contactocon el cliente para valorar conjuntamente las opciones disponibles.
Determinadas actividades, rutas o experiencias ofrecidas por YETITRAVEL pueden depender de factores naturales, meteorológicos,operativos o de seguridad imposibles de controlar o garantizar.
Entre otros supuestos:
YETI TRAVEL no garantiza la observación de fenómenos naturales,fauna específica ni condiciones climáticas concretas durante elviaje.
Por motivos de seguridad, operativa o condiciones climatológicas,determinadas actividades podrán:
sin que ello implique responsabilidad directa de YETI TRAVELcuando dichas circunstancias escapen a su control razonable.
YETI TRAVEL podrá cancelar un viaje o servicio antes de su iniciocuando existan causas justificadas, incluyendo:
En caso de cancelación imputable a YETI TRAVEL, el cliente tendráderecho al reembolso de las cantidades abonadas correspondientes alos servicios no prestados, salvo que legalmente proceda otrasolución acordada entre las partes.
YETI TRAVEL podrá ofrecer alternativas equivalentes o cambios defecha de manera voluntaria, sin obligación de aceptación por partedel cliente.
YETI TRAVEL no será responsable de incumplimientos,cancelaciones, retrasos, modificaciones o alteraciones del viajederivados de circunstancias inevitables, extraordinarias o de fuerzamayor.
Entre otras:
En tales casos, YETI TRAVEL actuará razonablemente para minimizarlas incidencias y ofrecer soluciones alternativas cuando sea posible,sin asumir responsabilidad por circunstancias ajenas a su controlefectivo.
En caso de abandono voluntario del viaje, no presentación,interrupción anticipada o renuncia por parte del viajero, noexistirá derecho a reembolso de los servicios no disfrutados, salvodisposición expresa en las condiciones particulares o coberturaespecífica del seguro contratado.
Cualquier solicitud de cancelación, modificación o incidenciadeberá comunicarse por escrito a:
yetitravel.agencia@gmail.com
YETI TRAVEL gestionará cada caso conforme a las condicionesaplicables al viaje contratado y a la normativa vigente.
YETI TRAVEL podrá actualizar la presente Política deCancelaciones y Cambios para adaptarla a modificaciones legales,operativas o comerciales.
La versión vigente estará siempre disponible para consulta antesde la contratación.
Última actualización: [Mayo de 2026]